В этом поможет новый сервис «Доверенный контакт» от Минцифры России.
Принцип работы сервиса «Доверенный контакт» основан на двухэтапном подтверждении критически важных операций. Пользователь теперь может назначить через свой профиль на Госуслугах доверенное лицо, например, родственника или близкого друга. Если потребуется восстановить доступ к учётной записи, система отправит запрос на подтверждение не только самому владельцу аккаунта, но и его доверенному контакту.
Для подтверждения запроса, например, на восстановление пароля, доверенный контакт должен убедиться, что его доверителя не вводят в заблуждение мошенники. После этого он должен в личном кабинете Госуслуг подтвердить операцию восстановления доступа к учётной записи доверителя и ввести код подтверждения из смс-сообщения, поступившего на его номер телефона.
Назначение доверенного контакта осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуг. Нужно перейти в «Профиль», раздел «Безопасность», подраздел «Доверенный контакт» и нажать кнопку «Добавить». Далее ввести имя и номер мобильного телефона, доверенного лица, подтверждённые в учётной записи на Госуслугах. После принятия приглашения доверенный контакт отобразится в подразделе.
Важно - стать доверенным контактом могут только граждане России старше 18 лет, имеющие подтверждённую учётную запись на Госуслугах и актуальный номер телефона в личном кабинете.
В Минцифры России ожидают, что сервис «Доверенный контакт» станет дополнительной защитой учётных записей жителей страны от несанкционированного доступа на Госуслугах.